流量封顶已解除怎么用不了流量？

发布网友 发布时间：2022-03-27 21:17

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热心网友 时间：2022-03-27 22:47

根据您提供的信息，如果您解除流量封顶之后无法上网的话，建议您先重启手机之后再进行尝试。

如您是指手机无法正常上网，请检查如下情况：

【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

【4】确认是否已设置好手机参数；

【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服核查基站设施是否出现故障。

如果您是指号码内流量无法使用，建议查看是否存在以下情况：

【1】您号码内的流量是否已经生效；

【2】您号码内的流量是否有使用范围或时间段的*（如省内流量在归属地本省使用有效）；

【3】号码内的流量已经是否使用完毕。

建议您通过以上情况进行排障，如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。