小红书怎么投诉。我8月2日下单付款，隔2个小时要退单，没法退。客服说，我是找第三方购买，取消不了，

发布网友发布时间：2022-04-18 21:35

共1个回答

热心网友时间：2022-04-18 23:05

首先问一下，你是自己购买的吗？客服说的第三方购买是什么意思？
目前来看，你只有等，等到货拒收再申请退款。如果想投诉，在小红书app里是跟薯队长聊天，记住选聊天页面下方的人工，不然就得一直跟机器人说，然后要求薯队长给你转投诉部。小红书客服电话官方并不提供。
还有两种投诉途径，一个是在这个电子商务投诉维权平台进行，投诉网址http://www.100ec.cn/zt/315/zxts.html。另一个是拨打12315。不过这两种都是监督为主，督促小红书主动与你联系协商。

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