淘宝上的退货流程是怎么样的?

发布网友 发布时间:2022-03-28 05:53

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热心网友 时间:2022-03-28 07:22

当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:

方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家

注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确

热心网友 时间:2022-03-28 09:30

你好,朋友,你点开订单找到要退货的那件商品,然后点击我要退货,等48小时卖家同意退款后,你点击快递上门把货给退了,然后就退款成功,如果卖家不同意退货,你找淘宝客服小蜜,客服介入72小时后强制退款。

热心网友 时间:2022-03-28 11:55

1.首先登陆淘宝网,在最上方的我的淘宝(或进app→我的淘宝)进入已买到的宝贝。在需要退款的交易中点击退款/退货。
2.然后点击退货退款,选择退款原因,填写退款金额。
3.最后填写说明,上传照片,点击提交。建议在退货前和商家协商。

热心网友 时间:2022-03-28 14:53

先在你淘宝后台申请退货!然后买家和卖家协商!卖家同意退款就邮寄商品出去!如果不同意就不要直接邮寄!还有就是邮费的承担问题!最好卖家和买家协商好!如果卖家同意退货,你就发货,然后等卖家收货,没问问题的话买家确认退款就行了

热心网友 时间:2022-03-28 18:08

运费谁出你和买家商量,退货是他要求退货,你可以同意退货,注意这里有一个运费问题(你们自己看)有了就填上没有就是0然后他把伙给你发过来,你收到后可以点退款,去淘宝大学里看下就明白了!
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