急：淘宝退货运费怎么算，淘宝购物什么算质量问题？（质量问题的标准）

发布网友 发布时间：2022-03-28 05:49

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热心网友 时间：2022-03-28 07:19

淘宝的退货运费一般都是按10元算的，我退了好几次货，因为自己的地方偏，发的是顺丰，但卖家也只同意承担10元的运费，有的卖家比较好的，就让我把运单拍照作为证明发给他，他再按实给我补上运费，但我为了怕麻烦也算了。
质量问题方面，你在宝贝描述里就要清楚注明你自己规定的质量问题标准，如果不在这个标准之内，但买家还是以质量问题要求退货的，你完全可以拒绝对方的退款申请。
我作为一个买家，也很不齿某一些买家的行为，就像你碰到的这个，就袖口那里掉了两针，自己缝一下就好了嘛，还退什么货呢！真有点不是东西。
个人觉得，淘宝交易环境的营造，不光光是卖家的责任，买家也有责任，不能光要求卖家诚信经营，买家自己却任意妄为！追问您说的很让人感动：淘宝交易环境的营造，不光光是卖家的责任，买家也有责任，不能光要求卖家诚信经营，买家自己却任意妄为！
的确如此，支持您！！

热心网友 时间：2022-03-28 08:37

1：宝贝属于质量问题退货卖家承担退货运费。（质量问题以图片为证，通过阿里旺旺发给卖家）
2：楼主的这件衣服绝对不会超重，运费是10块。
3：在快递发货时最好在物流单上邮费区域写上10元（这算是退货运费的凭证）
质量问题的判定：
1：收到的宝贝与卖家描述不符
2：收到的宝贝残缺、损坏、不能正常使用
3：宝贝属性错误（如：你要的是红色卖家发给你的是绿色）
还有很多情况不一一列举。
还有一点，刚到手的宝贝先验货再签收，不乏很多宝贝是物流中损坏的，如果有损可以直接向物流索赔。

热心网友 时间：2022-03-28 10:11

质量问题的标准每个店有不同的参考。一般你这么低价值的宝贝，宝贝描述就应该写清楚什么属于质量问题。我是TB弄外贸的，质量问题如下：

因为不同显示器的色差或拍摄环境灯光等影响的色差问题，如果有较大色差会在宝贝描述中标明，无法接受色差者慎拍，不接受因为色差问题引起的中差评。

如商品有质量问题（不包括上面所述外贸商品的一般常见问题，即微脏、微染色、压线不齐、有针眼、挂胶、有锈渍、轻微磨皮、褶皱不平、大部分无吊牌、无内标、换标、有压痕、个别地方轻微歪斜等）

发生了这种事情。只能和买家协商，协商注意以下几点：

1 态度不要强硬，从对方角度考虑，相信您是通情达理的人。首先对于开线这件事很抱歉（别说自己发货前仔细检查不认这件事的话——这个后面我会专门提到），希望他自己手动处理下，如果实在不会处理交给裁缝店，3元足够了。给他打三元。说话要随和，带着商量的语气，尽量抬高对方的道德认知。

2 如果实在他不认，非要退货，要15元运费，也别为5元怎样的了。一般这样的事情要退货还要5元运费的基本就是偏邮的。
这件事情最坏结果就是你白掏了两边运费，还让衣服走了一趟开线了。

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还可以处理的方法：

1 说自己发货检查过 这是买家人为 坚持不退货。
这里面存在一些问题我要给你讲一下。但我不在知道上说了，回头私聊。
这个处理方法可能存在的结果也有些。

如果你是比较死磕的卖家你可以这么做。
但是我TB几年了，不是劝你认输投降，被人糟蹋或者什么。
是因为为一件小事情耗费精力生气不值得。
我们网商本来就很累了，把时间和精力花在更值得做的事情上。

你可以加我Q
七八六六4零七8三
（防百度）

热心网友 时间：2022-03-28 12:03

这种事说不清楚的,淘宝只会向着买家的,从淘宝来看你这个属于质量问题,买家要你退15元运费.你就让他寄个平邮过来,平邮就几元钱.总之大事化小,小事化了,这种买家很难缠,不必在这浪费时间,破财免灾吧.希望能帮到你!!

滢之梦

热心网友 时间：2022-03-28 14:11

你要再宝贝描述里面添加说明的（就是你说明的质量问题标准）
衣服最多按照你寄货的运费退！多了别给！
如果不是你们的问题.吊牌什么的要保存好.不然别给他退.让淘宝处理追问B、破洞及其他明显的质量问题：若衣服上出现小破洞、大的拉线超过5cm、颜色明显不均等现象，确实影响穿着，请先拍照给店主确认，情况属实的店主会负责退换货！　

这是我的店铺退换货标准说明，每个宝贝下面都有写！！