宽带连接错误678怎么办 是什么原因导致的

发布网友 发布时间：2022-03-27 22:44

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热心网友 时间：2022-03-28 00:14

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
　　一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
　　二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
　　（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　四：建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
　　（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
　　步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
　　（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
　　（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信进行障碍申告。

热心网友 时间：2022-03-28 01:32

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友 时间：2022-03-28 03:06

付费内容限时免费查看回答亲，很高兴为您解答，以下是为您的解答，您好，错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。

提问怎么处理？

回答宽带连接错误678解决方法：步骤1：打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】。步骤2：查看本地连接的是否处在“禁用”状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。步骤3：若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

提问新电脑

本地连接好用，宽带连接已断开。

回答亲，不要看步骤三，步骤三是前面设置不好使的时候才可以用的

哪您就操作第一和第二步骤就好

点击宽带连接看看

或者是账号和密码没有输入正确

提问打 妖三腰三〇三腰 腰⑥5齐 我给回

回答导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错 误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。三、解决方法：1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号；2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件*，如有建议您退出之后再尝试拨号。3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试；

提问你和我百度的一样。

回答这是给您搜的资料您看过了是吧

如果您以上都看过解决不了您的问题，只能最后一种方法了，最是您拨打宽带运营商客服电话，进行宽带报修，让维护工作人员给您操作一下。因为出现这种有很多种原因造成。自己可能会被这些原因搞晕，导致最后都无从下手了。

您用的是什么宽带，给哪个宽带公司打电话，进行报修即可。

热心网友 时间：2022-03-28 04:58

http://jingyan.baidu.com/article/a3aad71aa9a5efb1fa009653.html