为什么用不到5g网

发布网友 发布时间：2022-04-19 17:46

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热心网友 时间：2023-06-28 14:58

尊敬的联通用户，由于您提供的信息不足，您可以按以下方式排查：
一.需要在手机上打开5G开关,5G终端提供“5G网络”开关选项。通常路径为“设置”>“无线和网络”>“移动网络”>“5G开关”（不同品牌和机型、设置及名称可能略有差异）。当5G网络开关或选项打开时，终端具备接入5G网络的能力（如无5G网络可自动接入4G网络）；当5G网络开关或选项关闭时，终端不能接入5G网络，但可以接入4G网络。

二.使用支持5G功能的手机，连接到5G网络以后，在手机上会显示5G标志。 如在使用5G终端的情况下却未办理5G套餐，登陆5G网络也会显示5G标志，只是不能享受5G的速率。
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击<a href="https://u.10010.cn/qAHfS" title="https://u.10010.cn/qAHfS" target="_blank">https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。