中国移动怎么线上补卡

发布网友 发布时间：2022-04-19 23:23

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热心网友 时间：2022-05-21 06:09

1、在线补(换)卡业务仅限个人身份证用户(普通SIM卡、超级SIM卡（NFC-SIM卡）)办理,非身份证登记用户及集团用户需前往营业厅办理。
2、 根据工信部规定,号卡相关业务需要验证实名信息。非实名用户请先完成实名制认证再进行办理,否则无法受理或导致激活失败。
3、超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体，在一张SIM卡上汇集不同的功能。现已支持中国银行和浦发银行SIM盾大额转账，139邮箱PC端和WAP端的快捷登录。
4、每个手机号码每月限申请线上补换卡一次(从下单成功到寄送签收完成算一次),如因各种原因下单成功后又取消的(包括邮寄地址修改等),不计算次数,可直接在中国移动APP上取消订单后重新下单。
5、补办的移动电话卡寄送范围为全国(港澳台及新疆、*、内蒙古除外),EMS免邮费。有效激活期从下单起30天内有效,过期作废,请及时激活使用。
6、 申请线上补换卡时,请根据操作步骤进行身份校验,请确认上传的证件及照片清晰可见,否则无法办理.
7、 五星客户不限补换卡次数,三星和四星客户每自然年可免费补换卡3次,二星及以下客户每自然年可免费补换卡1次。超出免费补卡次数后,每次补换卡卡工本费20元/张。
8、在您收到未激活的移动电话卡后,需按要求进行二次实名验证,未能通过查验的客户需前往号码归属地的就近营业厅咨询。
9、我省客户在外省需要进行线上补（换）卡业务申请,请谨慎下单,若普通SIM卡自助补卡失败在外省线下营业厅进行补换卡将收取跨区服务费，超级SIM卡（NFC-SIM卡）用户暂不支持。详情请以外省线下营业厅说明为准。
10、号卡产品属于特殊产品,无法进行退换货处理,请下单前做好确认。
11、原SIM卡中保存的信息（如通讯录、短信等）不会自动转移到新SIM卡中，请您提前做好原SIM卡中信息备份保存。原超级SIM卡（NFC-SIM卡）内的电子钱包余额无法转移到新的NFC-SIM卡。
12、请勿将已登录本人身份信息的号码随意转卖、租借给他人使用；已丢失号码需及时挂失、注销，以防被不法分子利用成为违法犯罪的工具,带来不必要的法律风险。
13、下单成功后的30个自然日内请客户完成号卡激活,逾期未激活,号卡将自动失效,收费的订单会进行退款。
14、如您填写的身份信息不准确或遇不可抗力因素(自然灾害等)导致申请后无法补换卡,公司不承担责任。
15、其他未尽事宜请咨询当地营业厅，或拨打10086热线。

热心网友 时间：2022-05-21 06:10

付费内容限时免费查看回答可以

2020年3月7日开始，中国移动补换卡功能重新上线，对于所有因遗失、损坏导致无法正常使用的普通SIM卡进行线上补换，用户可以直接在中国移动APP中的“我的”中的“补换卡业务”中直接办理，自行选择是要进行补卡业务还是换卡业务，其他卡种则需要客户自行前往营业厅进行补换。

线上补换需要客户实名办理，未实名的客户可以通过咨询10086进行补换卡操作。移动在补换卡业务做了如下提醒：由于补换卡会使原手机卡中保存的短信和通讯录丢失，所以补换卡前，用户还需要自己对相关资料个信息进行备份。

而线下的补换卡也有一定的条件，线下补卡因个人客户和单位客户不同分别通过短信密码验证和身份证介绍信验证进行补卡，线下换卡则由用户直接带原手机卡前往移动营业厅进行短信认证即可。

其实移动对于补换卡业务的服务类工作一直都做的很好，早在17年，杭州的中国移动营业厅就推出了自主补换卡机器人，为当地的市民提供着最优质的服务，相信未来中国移动还会开拓出更多新的服务，更加方便用户们的生活。

热心网友 时间：2022-05-21 06:10

补卡必须要本人带本人身份证到营业厅办理