发布网友
发布时间：2022-03-24 16:35
共4个回答
懂视网
时间：2022-03-24 20:56
产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：soul3.82.0
soul消息发送失败的原因可能是:网络不稳定，导致出现红色感叹号，或者是服务器断开链接；还可能是软件本身出现问题。具体操作如下：
更换网络：
1、回到手机桌面，点击“设置”。
2、在设置界面中点击“WLAN”，将“开启WLAN”后的开关按钮点击打开，选择一个信号稳定的wifi连接即可。
反映给客服：
1、打开手机上的“soul”APP，进入主界面。
2、在下方导航栏中点击“自己”，再点击右上方的“设置”。
3、选择“帮助和反馈”，按住小圆球语音输入，或者是呼出键盘打字输入“人工客服”。
4、接着点击“soul电话客服”，通过提示反馈问题即可。
总结
soul消息发送失败的原因可能是网络不稳定，导致出现红色感叹号，或者是服务器断开链接；还可能是软件本身出现问题。
更换网络：
1、回到手机桌面，点击“设置”。
2、在设置界面中点击“WLAN”，将“开启WLAN”后的开关按钮点击打开，选择一个信号稳定的wifi连接即可。
反映给客服：
1、打开手机上的“soul”APP，进入主界面。
2、在下方导航栏中点击“自己”，再点击右上方的“设置”。
3、选择“帮助和反馈”，按住小圆球语音输入，或者是呼出键盘打字输入“人工客服”。
4、接着点击“soul电话客服”，通过提示反馈问题即可。
热心网友
时间：2022-03-24 18:04
1、欠费
短信发送不出去，这很常见的一个原因就是手机欠费。当手机欠费的时候发不出去短信是很正常的，如果这种情况的话可以打运营商的客服电话查一下话费余额。如果确认是话费不足充值以后短信立刻就能发出去了。
2、黑名单
在发送短信的时候提示失败，并不是所有的人的短信都发不出去，只是个别人短信发不出去，那么就要检查一下，该电话号码是不是误操作，被拖入黑名单中了。
3、检查信号
手机上的智能信号都会显示信号的强弱，如果出现在信号屏蔽区域，发不出短信也是正常的。
解决方法如下：
1、打开手机中的设置，找到短信，并点击进入。如下图所示：
2、把收发短信的开关重新打开一次。如下图所示：
二、方法二：
1、进入还原点还原网络设置。打开通用，找到还原，并点击。
2、选择还原网络设置即可。
热心网友
时间：2022-03-24 19:22
1、欠费
短信发送不出去，这很常见的一个原因就是手机欠费。当手机欠费的时候发不出去短信是很正常的，如果这种情况的话可以打运营商的客服电话查一下话费余额。如果确认是话费不足充值以后短信立刻就能发出去了。
2、黑名单
在发送短信的时候提示失败，并不是所有的人的短信都发不出去，只是个别人短信发不出去，那么就要检查一下，该电话号码是不是误操作，被拖入黑名单中了。
3、检查信号
手机上的智能信号都会显示信号的强弱，如果出现在信号屏蔽区域，发不出短信也是正常的。
解决方法如下：
1、打开手机中的设置，找到短信，并点击进入。
2、把收发短信的开关重新打开一次。
二、方法二：
1、进入还原点还原网络设置。打开通用，找到还原，并点击。
2、选择还原网络设置即可。
三、方法三：
1、打开设置，点击通用，找到网络。
2、进入网络把数据漫游也打开即可。
四、方法四：打开手机的拨号盘，拨号界面输入*5005*7672*+8613800abc500#，abc是当地区号，再按拨号键（+是长按0键）。
热心网友
时间：2022-03-24 20:57
原因如下：
1、因为手机sim出现了欠费的情况，所以发不出短信，这种情况是最为普遍的。
2、手机的信息中心的号码设置有误，不符合所在省份的实际信息中心号码。
3、手机模式选择有误。
4、有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽。
5、短信业务被取消，可以去营业厅进行重新订购此业务。
解决方法：
1、可以检查一下手机的信息发送报告是不是打开了，把此项功能设为关闭。
2、如果是因群发过一定量的短信而后出现的情况，一般为短信功能在运营商处受限，可致电相应客服说明情况后解除，之后便可恢复。（但前提是所群发的不属垃圾短信）
3、可询问周围人的手机短信是否正常，排除地区网络故障所造成的影响。
4、把手机里部分短信删除，避免手机内存满造成不能发送。（包含发件箱和收件箱）
5、重启手机，然后和朋友交换手机卡测试。