我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事

发布网友 发布时间：2022-03-01 17:31

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热心网友 时间：2022-03-01 19:01

回答我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事

原因： 1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络； 2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决； 3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可； 4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机； 如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决； 5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

亲还有其他问题吗

希望能给您带来帮助哦

热心网友 时间：2022-03-01 20:35

付费内容限时免费查看回答1、检查网络是否通畅，则使用手机或电脑打开网页观察是否能够联网；

2、用电视配置的遥控器打开设置功能，重新连接网络测试，输入用户名及密码进行连接

3、切断路由器电源测试，并重新连接上，观察手机或电脑是否能够连接上网络；

4、使用手机或电视连接WiFi，观察是否能够重新进行控制。

希望可以帮助到您！祝您生活愉快！如果您觉得对您有帮助的话，请辛苦点一下赞哦！

热心网友 时间：2022-03-01 22:27

网络电视是直接插网线的吗 如果是 就应该是无线没有设置好或者密码错误 如果电视是无线的 换台手机试下

热心网友 时间：2022-03-02 00:35

若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友 时间：2022-03-02 02:59

若手机无法连接无线网络，三星手机一般按照以下步骤排查及处理，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接*。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。