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发布时间：2024-10-23 22:10
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热心网友
时间：2024-10-31 14:41
首先，从功能层面看，天眼查和企查查在基本信息查询上基本重叠，但细节上可能略有差别。这使得我决定同时购买两家会员，以便全面掌握所需的企业数据。然而，两家在客户服务上的表现就明显不同了。
企查查的用户体验尤为出色。我为单位采购的五年套餐，720元的费用，其发票服务更是贴心到家。200元以上费用的发票，企查查会直接邮寄到我手中，整个过程只需手机操作，无缝对接。而天眼查在这一点上则显得略显繁琐，手机端无法开具增值税专用发票，需要通过网页端申请，且需手动填写和盖章，最后还要额外支付15元快递费。这无疑增加了不必要的步骤和困扰。
当我终于拿到天眼查的发票时，却发现其中的快递费被包含在内，导致原本的720元变成了735元。这不仅增加了我处理发票的复杂性，还因发票金额不符导致需要作废。令人惊讶的是，他们的客服回应称这是为用户着想，但对问题的解决办法却毫无头绪，甚至将责任归咎于用户操作不当。这样的客户服务体验实在让人感到遗憾。
综上所述，虽然天眼查和企查查在基础功能上相似，但企查查在用户体验和客户服务上更胜一筹。如果你注重便捷性和高效的服务，企查查可能是更好的选择。然而，如果你需要更详尽的比较和可能存在的信息差异，购买两家的会员可能会更有保障。每个企业的具体需求不同，这需要你自己权衡利弊，做出最适合你的决定。