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发布时间：2024-10-23 08:34
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时间：2024-10-25 05:03
科沃斯保修多久
科沃斯是一家专业生产智能家居产品的公司。在使用科沃斯产品的过程中，消费者常常会关心科沃斯的保修时长，下面将从以下几个方面详细阐述科沃斯的保修时长。
1、科沃斯保修*
科沃斯提供的保修*是三包*，即消费者购买产品后七天内可以无条件退货，30天内可以更换同型号产品，一年内免费保修或更换，具体保修服务以实际保修*为准。同时，科沃斯还提供了终身技术支持，消费者可通过客服电话或官方网站联系到科沃斯的售后服务团队。
2、不同产品保修时间不同
科沃斯的不同产品在保修时间上也存在差异。以科沃斯扫地机器人为例，科沃斯扫地机器人的保修时间为一年，且只限于非人为因素导致的故障，如电机、电池等硬件损坏。如果是因为人为操作不当导致的损坏，例如仪表显示屏因碰撞破裂，电源器供电不稳定损坏等问题，则不在保修范围内。
3、保修范围
科沃斯的保修范围也是需要注意的。科沃斯产品的保修一般只限于正常使用过程中的非人为因素引起的故障。比如科沃斯扫地机器人，因为清洁不及时导致滚筒卡住的故障是属于人为因素的，这种情况下就不在保修范围之内。如果产品有故障，首先需要检查保修范围，确认是否可以享受售后保修服务。
4、延长保修
对于想要延长科沃斯产品保修期限的消费者，科沃斯还提供了延保服务。消费者可以在产品购买后30天内购买科沃斯延保服务，将原有一年的商品保修时长延长至二年，以此来保证在较长的时间内享受科沃斯提供的售后服务。