...我订的是灵越14z-1518,现在却发现是5423,,算欺骗么。。

发布网友 发布时间：2024-10-23 17:18

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热心网友 时间：8分钟前

您好：
是戴尔同一个机型的不同称谓，就好像人的大名和小名，你可以放心使用。
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

热心网友 时间：5分钟前

您好，
14z-1518，具体的型号应该是14z-5423-1518。

一般只会标志到机型，即14z-5423。
另外，关于您反馈的麻麻的感觉，建议您家中的插座一定要有效接地，这样就可以避免这种静电触感。
1、关于您说的“视频”，判断您说的应该是摄像头吧？建议您一定要正确的安装好摄像头的驱动及管理程序，这样就可以进行调节的了。
2、关于续航时间，我们所说的续航时间，是指待机情况下，而您实际使用的情况下功耗自然是大于待机，使用时间也会短一些的。