发布网友
发布时间：2024-10-23 17:27
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热心网友
时间：7分钟前
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如需卸载手机软件，为您提供如下3种方式：
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
3.应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
若您的手机无法识别内存卡中的多媒体文件，建议您：
1.取出内存卡，重新插入，重启机器，过一段时间再查看内存卡中的多媒体文件是否识别。
2.将多媒体播放器（相册/音乐播放器/视频播放器）打开，退出，再打开。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册/音乐播放器/视频播放器--清除数据（清除数据会丢失对应文件如照片）。
4.换其他内存卡尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡将机器送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
热心网友
时间：8分钟前