发布网友
发布时间：2024-10-23 23:13
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-29 20:48
若开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面，可以参考以下内容：
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
热心网友
时间：2024-10-29 20:48
vivo智能手机屏幕一直处于开机画面，可能是由于手机死机或者系统出现异常引起。
可以通过以下方法进行排查（以vivo Y67为例）：
一、长按电源键30秒左右，强制重启手机。
二、长按电源键30秒左右强制重启手机，手机重启时同时按住音量上键和电源键进入recovery模式，尝试双清操作。
具体操作步骤如图：
1、进入recovery模式
2、选择清除数据
3、操作清除缓存和清除所有数据
注意事项：进入recovery模式后，可使用音量键上下移动选项，电源键确认。双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件等数据，非必要情况下请勿操作。