你好,康佳8100中国互联网电视 为什么打开后显示网络异常 但是网络是好 ...

发布网友 发布时间:2024-10-23 21:34

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热心网友 时间:2024-10-27 03:00

尊敬的用户:
您好,抱歉产品给您带来不便!
根据您的反馈,可能是网络信号不稳定造成的,互联网电视的使用,要求网络信号稳定,否则无法正常观看,建议更换时间段重新登陆;
另,请您检查一下电视的MAC地址,系统-系统信息里面查询,如果后两位是02:DB,说明是机器系统问题,需要售后上门处理;反之,一般还是网络方面原因;
感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快!
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