淘宝上买了件假的阿迪达斯。投诉说需要专业机构鉴定书。我上哪...

发布网友 发布时间：2024-10-23 20:40

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热心网友 时间：7分钟前

在淘宝购买商品时，我遭遇了假阿迪达斯的问题。当我尝试投诉时，对方要求提供专业机构出具的鉴定书。那么，我应该去哪里进行鉴定呢？
首先，我应该在收到商品时仔细核对，确保无误后再签收。即使签收后，也可以在确认付款前与专柜商品进行对比，确认无误后再进行付款。如果发现商品是假的，可以立即申请退款。淘宝平台会公正处理此类纠纷，通常会站在消费者一边。只要把情况说明白，淘宝会帮助解决问题。
如果想要淘宝关闭卖家的店铺，可以花费几十元到市技术监督局进行鉴定。将鉴定书的复印件保留，原件快递给淘宝。虽然这样会损失一次快递费，但卖家的店铺可能会因此被查封。此外，也可以要求双倍赔偿。只要卖家的支付宝账户有余额，淘宝客服会强制执行双倍赔偿。
在投诉过程中，应该拍摄两张图片：一张展示认为假的商品，另一张与正品对比。提出自己的观点，说明为什么认为商品是假的。通常情况下，卖家需要提供证据证明商品不是假的，如进货单、发票、收据、检验报告等。因此，有理有据地提出投诉，无需去厂家或质量检测所。只要提出的质疑有根据，就可以大胆投诉。
如果确定商品是假货，应坚持投诉，并要求赔偿。同时，要求将这样的卖家从淘宝平台上剔除，以免他们继续欺骗其他消费者。在处理假货问题时，一定要保持强硬态度，耐心坚持，直到问题得到解决。