三星S4手机,使用不足三个月,发现电池膨胀鼓起,能退货吗?

发布网友 发布时间:2024-10-24 01:25

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5个回答

热心网友 时间:7分钟前

我的S4也是,三星专卖店买的,忽然自动关机,再开机电量掉到1%,拿到售后发现鼓包了!!答应免费更换新电池,我说能保证新电池来了就不会再坏吗?他说来了新电池就不会再坏了。

2013.11.10 更换新电池了,问售后维修为什么会坏,他们说因为深圳比亚迪生产的电池有问题,更换的天津三星的,现在还没有什么问题。。。。

2014.1.3 换成天津三星的电池以后,到现在还是好好的。我们这里三星的售后还是很好的,抱着解决问题的态度。我朋友也是出现我同样的情况,也已经更换了。不说什么了。。

热心网友 时间:2分钟前

我也是最近发现手机出现了和你一样的问题,十月一买的,不到两个月,出现了这样的问题真让人寒心,好在去三星售后答应免费给换新的,但是要等一周以后才到货,还在等消息中,售后说是电池充时间长了,可是睡前充电早起拔出来,我每个手机都这样,都没什么问题。s4作为均价在四千多的手机居然出现这样问题。让我以后都不信任三星了。以后买手机考虑买苹果,苹果虽然有别的问题存在,但最起码不会让手机用了不到一个月电池就鼓包。

热心网友 时间:2分钟前

我的三星S4手机 是九月中旬购买的国行
昨天出现了楼主描述的情况 正在使用百度地图时 手机自己无限重启 并且提示只有1% 2%的电量 当时完全无法操作
后来我把电池拿下来了 发现电池有轻微鼓包现象 今天拿到售后去给我换了一块新的电池
但是我在网上查询 很多三星S4都有这种情况 而且无论是国行还是水货都有这个情况
我个人怀疑可能是充电器或者数据线的问题 以后准备用万能充充电试试

热心网友 时间:3分钟前

妈的!我的三星S4GT-I9500,2013年9月18日买的,今天上12月5日,3个月都没到,中途发现用手机看新闻时,竟然会卡住、重起,再打开,却提示电池快没电了,明明我充满了电的呀!今天又显示电量不足了,打开一看,原装的比亚迪电池竟然起包了,上网一搜,发现这不是个别问题呀,这是大众问题,果断拿到三星售后,工作人员稍加询问,立即给我换了天津产的电池,看来厂家早知道比亚迪电池有问题了,幸亏我发现的早,有的同学电池起包后竟然把手机屏幕撑开了,现在换,还不晚。售后的服务态度还是可以的。希望新电池别再出现问题了。

热心网友 时间:1分钟前

您好:

很抱歉,出现此情况后建议您暂停使用手机,然后携带购机发票、保修卡送至当地三星服务中心进一步检测,具体能否更换需要检测后确认。


服务中心查询请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

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