意外伤害保险的索赔程序有哪些

发布网友 发布时间：2024-10-24 11:32

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热心网友 时间：2024-11-01 13:53

自驾游属于自助旅游的一种类型，是有别于传统的集体参团旅游的一种新的旅游形态。自驾车旅游在选择对象、参与程序和体验自由等方面给旅游者提供了伸缩空间，其本身具有自由化与个性化、灵活性与舒适性及选择性与季节性等内在特点，与传统的参团方式相比具有本身的特点和魅力，自驾游保险的索赔程序是什么呢？一旦不慎出现车险事故时，首先不要急于挪动车辆，要保护好现场，第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话，报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外，可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。下面一起来具体了解一下意外伤害保险的索赔程序有哪些吧？
1.出险报案：发生事故后首先进行施救，并且在48小时之内报案。注：各地区报案号码不一样。
2.查勘：对于需要进行急救、包扎、疏散等抢救行为的事故，可以暂不进行现场查勘，可以直接根据保险人提交的索赔资料理赔。对于因事故损失金额在5000元以内的案件，实行免查勘制度，可以直接根据被保险人提供的索赔资料进行理赔。正常案件查勘工作要在到场后半小时内完成。如果出现案件较为复杂的情况，公司则会同专业的医疗机构的工作人员和律师事务所人员于2小时内赶到现场进行现场事故处理。
3.案件受理：在接到投保人的报案后，公司的工作人员将会根据案件的具体情况，由成立专项小组给予赔偿指引。
4.提供索赔资料：被保人治疗完毕之后需要向保险公司提供理赔资料，我公司收到被保人提交的索赔后会及时与被保人沟通，确定损失金额，并且尽快处理赔案
5.审核与支付赔款：保险公司根据报案和索赔资料，对事故责任、损失项目和理赔金额进行核定，并与被保险人或家长确认。双方对保险责任和理赔金额达成一致、索赔资料齐全，7个工作日内支付赔款。
通过小编的介绍，意外伤害保险的索赔程序有哪些大家都清楚了，如果大家还想了解更多关于自驾游安全的知识，那就继续浏览本网的内容，可以更好的保证外出游玩的安全。