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发布时间：2024-10-24 13:07
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时间：5分钟前
小长假即将开启，随着生活水平的提高，越来越多的人选择外出旅游。在欣赏自然美景、人文景观的同时，如何在异地他乡维护好自身权益显得尤为重要。游客在旅行途中受伤的索赔远比想象中复杂。那么，旅游途中受伤如何赔偿，赔偿责任是怎样划分的？
网友咨询：旅游前已购保险，旅游路途中与在游历景点时，受伤或死亡，组织方需要赔偿吗？
重庆剑直律师事务所张玉春律师解答：
若由于组织方过失，并有证据表明组织方的过失导致游客在游览过程中受伤或死亡的，组织方应当承担赔偿责任，与保险公司赔偿不冲突，若因不可抗力导致，组织方不承担连带赔偿责任，仅由保险公司承担。
1、受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿第一点规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
4、 受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还有权向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。
张玉春律师解析：
如何进行所索赔？
赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
旅行社需要承担责任的情形
（1）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；
（2）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；
（3）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；
（4）由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；
（5）在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
张玉春律师有丰富的执业经验和技巧，熟悉基层法律事务，非常专业、认真、敬业地对待每一个办理的案件，得到一直好评！！