11月21日，由北京市商务委主办，北京市老龄办、北京市旅游委、北京市文资办和北京市老龄产业协会支持，北京商报社承办的 “2017北京老年消费月”——北京老年消费论坛举行。作为“2017北京老年消费月”的收官活动，本次论坛以“年轻的老年市场 蓝色的银发经济”为主题，从政府、专家、企业三个不同的维度向行业传达新时代下的养老消费结构之变。在论坛最后，与会各方还共同发起了“首都银发经济品牌联盟”，近百家各行业涉及老年消费的企业参与其中，旨在通过无间合作、群策群力，为北京老年消费群体带来更多的消费便利。
新消费中的银发经济
对于志在深耕老年消费市场的企业而言，在新时代，惟有加强行业联动与协作，探索品牌之路，才能共同做大市场蛋糕，才能更好地做到与老年消费者的双赢。另一方面，当前老年消费市场，老年人因为在信息方面的弱势，容易被消费信息误导甚至被不法商家诈骗。与会企业表示，发起成立首都银发经济品牌联盟，就是呼吁品牌企业真诚关爱老年人，有责任有担当，用有品质的产品服务这个市场。北京诚和敬驿站公司总经理张帅一也表示，随着老年消费需求愈发多元化，眼花缭乱的新供给层出不穷，联盟成立后，企业共同维护行业规则，规范市场行为，将有利于营造一个更安全、可靠的养老消费新格局。
其实，政府作为决策方，早已前瞻性地看到了新消费中老年消费这片新蓝海，并有规划地开始着眼、组织各类企业深耕这一市场中的消费潜力。
“近年来，北京作为全国特大型消费城市之一，消费规模不断扩大，消费结构日益转型升级，从生存型消费占主导地位转变成发展型消费主导、商品性消费主导转变为服务型消费主导。”市商务委副主任王黎生介绍，上个月，市商务委和市老龄办等单位组织开展了北京老年消费月活动，既包括商品消费，也包括了服务消费，涵盖商业、健康、旅游、餐饮、文化等多个行业和领域，组织了80余家品牌企业、近1000家门店，采取线上加线下的方式，开展了内容丰富、形式多样的老年商品和服务促销活动。
王黎生透露，从近一个月的情况来看，老年消费月活动成效显著，各餐饮企业共接待老年消费者超过10万人次，各类老年商品和服务的销售同比上升10%以上。
“根据相关市场分析，我国老年消费市场即将迎来新的发展时代。”王黎生表示，去年，全国老龄化人口增加了近1000万人，增长速度是世界平均水平的两倍，因此，我国将成为全球老龄化产业市场潜力最大的国家；而在消费能力层面，目前我国老龄消费人群逐渐呈现出消费需求广泛、消费观念不断升级的特点；从市场空间的角度看，根据研究机构预测，到2020年，全国老年消费市场规模将达到3.3万亿元，未来市场空间巨大。
日新月异的老年消费需求
受消费结构整体转型升级带动，近年来，我国的老年消费需求也呈现出日新月异的变化。北京市人大常委会副秘书长刘维林指出，目前北京居家生活老年人在餐饮服务、医疗卫生服务等方面的市场需求巨大，但全市老年消费市场发展、扶持政策，以及老年人消费意识和能力都处于初级阶段，因此老龄产业仍属朝阳产业，市场力量、社会资本力量和专业组织还大有可为。
具体来说，市老龄办常务副主任王小娥表示，不少北京老年人已经从以往被动长期入住养老机构，或接受长期雇佣保姆服务逐步转为自愿选择日间养老照料中心或者养老服务驿站服务，还有些老人为给照料者休息的时间，也愿意短期入住照料机构。在本次论坛的圆桌峰会上，阿里健康O2O业务总监王南透露，相关统计数据显示，今年前9个月，全国50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，超乎业界预期。
张帅一结合养老服务经验指出，适老化改造也是新近萌发的养老市场新需求，“诚和敬曾经对朝阳区100余户老年家庭做过试点评估，其中有30多户老人愿意自己付费为适老化装修和改造，心理价位由几千元到几万元不等，这足以证明，越来越多的老人开始注重风险防控，也把付费适老化改造作为一个重要选择”。
潜在新市场待开发
尚处蓝海阶段的老年消费市场吸引了各路资本争食蛋糕，但仍有个别领域处于起步阶段，有着巨大潜力待挖掘。
刘维林指出，目前消费市场尚不能完全满足适龄老年人的护理需求，“北京市失能、半失能老年人总数在60万左右，但从队伍、力量到机构看，一个完整的长期护理保险制度还没有建立起来，直接导致服务滞后于需求”。北京市老龄产业协会副主任、北京市国资委原副主任张宪平直言，目前市场上老年产品开发程度也有所欠缺。北京市老年用品展示中心营业近一年来，已有66家厂商、400余品牌入驻，商品品种近5000个，“相比之下，欧洲、日本老年消费产品都达到了上万种”。
“更为重要的是，老年消费市场的发展离不开政策支持，近些年相关部门十分重视老年人和老年消费市场，扶持政策密集落地，但一些政策还是稍显碎片化，没有形成一个体系”，张宪平直言，老年消费需要完整体系的支持，希望今后相关部门能把各类政策更紧密联系起来，共同做大老年消费蓝海。
北京商报记者 蒋梦惟 张畅/文 陈伟/摄