今年上半年，西城广外地区新增了4家社区养老服务驿站，目前已形成了辖区内以1家养老照料中心为原点，配套1家老年信息服务中心，带动7家社区养老服务驿站的“一体化运营”服务模式，累计辐射周边超过2万人。
走进红居街社区养老服务驿站照料间，随处可见的智能居家养老设备科技感十足。墙上的智能电视机，清晰地显示着老人的基本体征状况；血压、心率等实时数据就来自于床下一枚小小的传感器，不仅服务于工作人员日间照料，同时还可以把老人的健康数据传送到子女的手机。
广外街道经过前期反复考察，由街道社区服务中心主导，交由北京红枫盈养老服务中心负责运营，在项目服务上不断进行资源调配，拉平盈余，从而满足各驿站老人个性化的服务需求。街道还和运营方共同开发了“一点孝心”APP，方便子女通过手机客户端，根据不同家庭情况，在线为老人定制包括陪同就医、上门助浴等个性化服务，并对服务进行评价、反馈，使“膝前尽孝”的心愿不再受到地域的限制。